Hur kan konflikter hanteras i förändringstider?
Risken för konflikter ökar i kristid
I kristider med hot och oro för att drabbas av nedskärningar kan konflikter blossa upp på arbetsplatser. Man ställer sig frågan hur kommer det här att drabba mig? Får man inget svar börjar man lätt att konkurrera med kolleger och bevaka sitt revir istället för att arbeta konstruktivt för att ta verksamheten ur krisen.
Bästa sättet att förebygga detta är genom kommunikation. Som chef bör du köra med öppna kort och tala om vad du vet, för att minska spekulationer om vad som sker.
Då uppstår konflikter på jobbet
• När framtiden är oförutsägbar
• Vid oro över förändringar
• Fusioner och sammanslagningar
• Byte av chefer
• Försämrad ekonomi i företaget
• Neddragningar
• Nya kompetenskrav
Så undviks konflikter
• Håll människor informerade
• Låt de anställda vara delaktiga och håll dialogen levande
• Bygg upp tillit och skapa förtroende
• Skapa mötesarenor där människor kan samtala om viktiga arbetsrelaterade frågor
• Tydliggör roller, krav, mål
• Var generös med återkoppling
• Förhala inte negativa beslut