KTH och Medlingscentrum
Medlingscentrum har i samarbete med KTH skapat möjligheten för verksamheter att ta del av utbildningar
i konflikthantering samt stöd av erfarna konsulter vid rådande konflikter.
Nedan finner du mer information om tre erbjudanden, Medlingscentrums utbildningar samt vårt konsultutbud för de verksamheter som söker direkt kontakt för en aktuell konflikt som råder.
Medlingscentrums utbildningsutbud
Halvdag: Praktisk konflikthantering för HR/ chefer
Utbildningen tar ett helhetsgrepp kring konflikthantering i arbetslivet och ger konkreta verktyg för hantering av konflikter.
Ur innehållet:
Konfliktförståelse: Med rätt förhållningssätt till konflikten kan du agera på ett konstruktivt sätt.
Eskalationstrappan: Hur eskalerar konflikter & när är vilka lösningar är lämpliga.
Förebygg konflikter: Verktyg för att fånga tidiga signaler & hantera konflikter.
Efter utbildningen har deltagaren konkreta verktyg för att förebygga konflikter i arbetsgrupper. De kan bedöma en konflikts allvar och föreslå lösningar.
Heldag: Praktisk konflikthantering och medling för HR/chefer
Utbildningen tar ett helhetsgrepp kring konflikthantering i arbetslivet. Deltagaren får verktyg för att förstå, förebygga och hantera konflikter.
Ur innehållet:
Konfliktförståelse: Med rätt förhållningssätt till konflikten kan du agera på ett konstruktivt sätt.
Eskalationstrappan: Hur eskalerar konflikter & när är vilka lösningar är lämpliga.
Förebygg konflikter: Verktyg för att fånga tidiga signaler & hantera konflikter.
Hantera konflikter: Deltagaren får öva på medling vid mindre konflikter utifrån case.
Efter kursen har deltagaren konkreta verktyg för att förebygga konflikter i arbetsgrupper. De kan bedöma en konflikts allvar och föreslå lämpliga lösningar samt medla i vardagliga konflikter.
Medarbetarföreläsning:
Samarbete - Ja, tack!
Föreläsningen ger er konkreta verktyg som stärker ert arbetslags relationer likväl som det ger er möjligheten att öka era prestationer till nästa nivå.
Ur innehållet:
Samarbetets kemi: Ett hormonperspektiv på samarbete
Konflikthanteringsstilar: Hur reagerar du när det hettar till?
Samarbetsguiden: Så förbereder du dig inför ett svårt samtal med en kollega
Välj mellan 1 timmes föreläsning eller 1 - 3 timmar föreläsning och workshop som anpassas utifrån er arbetsgrupp.
Medlingscentrums Konsulttjänster
Medling
Behöver du hantera en konflikt eller stärka ett samarbete inom er arbetsgrupp? Vid en medling får konfliktparterna ett tryggt forum för dialog tillsammans med en opartisk konsult.
Arbetsmiljökartläggning
Medlingscentrum möjliggör effektiva samarbeten och utvecklande motsättningar i arbetsgruppen. Våra erfarna konsulter hanterar alla typer av konflikter och leder processen framåt.
Handledning för chefer
När du själv eller dina medarbetare har hamnat i konflikt är det lätt att känna sig både makt- och rådlös. Våra erfarna konsulter handleder dig skapar klarhet för dig i din konfliktsituation.
Kostnadsfri rådgivning
Upplever du att din arbetsgrupp är i riskzonen för konflikter och vill förebygga dessa i er verksamhet? Vi erbjuder 30 minuters kostnadsfri rådgivning till dig som HR eller chef. Genom detta möte kan vi bidra med råd på nästa steg i er situation eller se över vilka alternativ ni kan tänkas behöva ta för att undvika att situationen eskalerar.