Praktisk konflikthantering

- För skydds- & fackliga ombud -

Skapa en bra arbetsmiljö genom starka ombud

Den här utbildningen ger era skyddsombud och chefer möjlighet att lära sig mer om hur vi kan förstå, förebygga och hantera konflikter på arbetsplatsen. Vår utbildning ger teoretisk och praktisk kunskap inom konflikthantering som är till stor nytta för att främja god arbetsmiljö inom hela organisationen.

Utbildningen äger rum på er arbetsplats med samtliga chefer och skyddsombud som ni önskar utbilda.

Konflikthantering för skyddsombud

Utbildningens innehåll

  • Förstå konflikter

    Lär dig att bedöma hur allvarlig en konflikt är och utforma en strategi för hur ni han hantera situationen på bästa sätt.

  • Eskalationstrappan

    Lär dig förstå eskalationsfaserna och när du som chef eller skyddsombud bör ingripa. Samt adekvata åtgärder för respktive fas.

  • Förebygg konflikter

    Vi visar hur skyddsombud kan bidra i arbetet med att fånga tidiga signaler på konflikt och användbara verktyg för en god samarbetskultur.

Beställ prisuppgifter

Efter utbildningen

  • Gemensamt förhållningssätt

    Efter utbildningen har er verksamhet ett gemensamt förhållningssätt till konflikthantering bland samtliga ombud & chefer.

  • Praktiskt material

    Efter utbildningen har er verksamhet tryckta samtalsguider för medling som kan användas direkt vid ett medlande samtal.

  • Digital portal

    Efter utbildningen har er verksamhet tillgång till Medlingscentrums digitala portal med teoretisk och praktiskt konflikthanteringsmaterial.

Kundcase:
Sabis

Sabis-Konflikthantering

Modigare chefer och tydligare ansvarsfördelning är resultatet av utbildningen enligt Sofie Östedt, HR partner på Sabis. Ta del av resan som Sabis gjorde för att utbilda ca 70 st. chefer och skyddsombud i konflikthantering med hjälp av bidraget från Afa-försäkring.

Läs hela artikeln här

Kundcase:
Region Stockholm

Region Stockholm är en av organisationerna som tagit ett helhetsgrepp kring konflikthantering och utbildat närmare hundra chefer i regionens verksamheter.

Ta del av Laila Arayas reflektioner kring samarbetet i filmen som är producerad i samarbete med Region Stockholm.